Into the topic: Feedback Methoden

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Probegespräch
In diesem Schulungsabschnitt wird ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin simuliert, welche aktuell aufgrund von Schwierigkeiten in der Zusammenarbeit und der Arbeitsergebnisse aufgefallen ist.

Die Schulung leitet Sie Schritt für Schritt durch die einzelnen Abschnitte:

• Einleitung
• Assessment-Gespräch
• Assessmentcenter - Auswertungsbogen
• Coach-Gespräch

Einleitung
Folgende Situation liegt Ihnen vor:

Die Mitarbeiterin heißt Laura Neumann, ist 36 Jahre alt und seit knapp zehn Jahren im Unternehmen tätig.

Sie ist in der Vergangenheit nicht weiter im Team aufgefallen und hat stets einen zuverlässigen Job gemacht, jedoch hat ihre Leistung in den letzten Wochen und Monaten nachgelassen. Im Team wird bereits über ein mögliches Alkoholproblem von Laura geredet, da sie regelmäßig eine "Fahne" hinter sich herzieht. Ein paar der Kollegen haben sich ebenfalls schon über ihre Unzuverlässigkeit beschwert und erledigen deshalb einige Aufgaben von Laura selbst oder binden sie nicht in Kundentermine ein.

Sie suchen das Gespräch mit Laura, um die Situation zu besprechen.

Mock Interview
In this training module, we simulate an interview with an employee who has recently come to our attention due to difficulties in teamwork and poor work performance.

The training guides you step by step through the individual sections:

• Introduction
• Assessment Interview
• Assessment Center - Evaluation Form
• Coaching Session

Introduction
You are presented with the following situation:

The employee's name is Laura Neumann; she is 36 years old and has been with the company for nearly ten years.

She has not previously stood out in the team and has always done a reliable job, but her performance has declined in recent weeks and months. The team is already discussing a possible alcohol problem Laura may have, as she regularly leaves a noticeable smell of alcohol. A few of her colleagues have also complained about her unreliability and are therefore handling some of Laura's tasks themselves or excluding her from client meetings.

You want to speak with Laura to discuss the situation.

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