Was du in diesem Modul lernst:
- Du lernst vier bewährte Methoden für strukturiertes Feedback kennen.
- Du verstehst, warum die innere Haltung entscheidend für gutes Feedback ist.
- Du kannst in schwierigen Situationen respektvoll und lösungsorientiert kommunizieren.
- Du kannst Feedback so formulieren, dass es gut angenommen und verstanden werden kann.
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